如火如荼的中国消费品市场蕴含着无限商业机会。但对于期望挖掘巨大增长潜力的消费品公司而言，在考虑与中国购物者一同成长的同时，怎么才能娴熟驾驭国内市场各种复杂多变的状况，是摆在面前的要紧挑战。中国幅员辽阔，不同地区和城市所处的经济进步阶段有非常大差异，消费需要和购物偏好也存在显著不同。
贝恩公司和Kantar Worldpanel近期联合发布的《2025中国购物者报告》的调查表明，在大部分所研究的品类中，当买家购买某一品类商品的频率增加时，他们一般倾向于尝试该品类中更多的品牌。大家称之为多品牌偏好行为，即在相同的购买场所或消费需要下，买家是朝三暮四的，他们总是倾向于在同一品类中选择不一样的品牌。
这个针对26个要紧消费品品类，对中国40,000户家庭的真实购物行为的调查数据显示，不一样的城市级别对购物者多品牌偏好行为有非常大影响。在 多品牌偏好行为的品类中，一线和二线城市买家的购物频率高于三线至五线城市，同时他们也趋向于在同一品类中购买更多的品牌。举例来讲，北京、上海和广州的家庭2025年平均购买22次饼干，其购买的饼干品牌数为10个，远高于五线城市的10次和4个品牌。相反，在品牌忠诚行为的品类中，尽管一二线城市买家的购买频率比四五线城市的买家高，但他们选择和购买的品牌数并没随之显著增加。
大家还发现，品类是不是表现出多品牌偏好行为并不会因品类的属性及其进步阶段的不同而出现差异。一些公司觉得某品类在市场上的渗透率越高，其多品牌偏好行为则越明显。但大家发现，即便在某些低渗透率的品类中也存在多品牌偏好行为。彩妆品类就是一个典型的例子。中国女人每年的彩妆人均消费仅为5USD，远远低于韩国女人的人均104USD。尽管这样，伴随中国女人购买彩妆商品的频率渐渐增加，她们也表现出明显的多品牌偏好行为。
在研究过程中，有一发现让人备感惊讶：多品牌偏好或品牌忠诚行为并不因购物者所处的生活阶段变化而有所不同。常见的观念觉得，充满好奇心的年轻购物者一般会选择更多的品牌，而年龄稍长的购物者已经培养了肯定的购物习惯，更为忠诚。但事实表明，除饼干和糖果以外，年轻的家庭并不会表现出更明显的多品牌偏好行为。同样，品牌忠诚行为也不因购物者所处的生活阶段不同而产生差异。
知道不同城市级别、品类属性和进步阶段，与买家在不一样的人生阶段的真实购物行为，对消费品品牌将来在中国拟定更适当的品牌策略具备要紧启示。
对于多品牌偏好行为品类中的品牌而言，在一二线城市投入更多店内营销会颇有效果。同时，伴随四五线城市的买家购买频率不断增加与现代途径渗透率愈加接近一二线城市的水平，品牌也要筹备应付日益明显的多品牌偏好行为。另外，依据不一样的生活阶段寻求细分市场总是效果甚微。部署健全的营销推广策略和店内实行，在销售终端吸引买家最后购买该品牌，才能取得具备多品牌偏好行为的购物者。
对于品牌忠诚行为品类中的品牌而言，买家在不同城市级别的购物行为十分相似。品牌在拟定地域扩张策略时，无需过多考虑买家购物行为的差异，而应该着重其他方面。
当然，各知名品牌的致胜的道路应该从知道所在品类的属性开始。第一要明确界定品类的范围，比如，是饼干品类还是休闲食品品类?是碳酸饮料品类还是非酒精饮料品类?当品牌对所在的品类属性和品类概念足够明确之后，参考多品牌偏好行为和品牌忠诚行为品类的行动指南将具备要紧指导意义。